Preguntas frecuentes

Proceso de compra

¿Qué métodos de pago acepta Strider Bikes Perú?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, así como transferencias bancarias a nuestra cuenta del Banco de Crédito del Perú (BCP).

¿Cuánto tiempo tarda el envío de mi pedido?

El tiempo de procesamiento puede variar según los productos adquiridos. Generalmente, los pedidos se entregan entre 24 y 48 horas después de la confirmación del pago.

Durante campañas especiales, feriados o temporadas de alta demanda, el plazo de entrega puede extenderse a entre 48 y 72 horas.

¿Con qué empresa de mensajería trabaja Strider Bikes Perú?

Trabajamos principalmente con Olva Courier para realizar nuestros envíos a nivel nacional.

He cambiado de opinión y quiero cancelar mi pedido. ¿Qué debo hacer?

Si tu pedido aún no ha sido enviado, podemos cancelarlo y realizar el reembolso completo de la compra.

Para solicitar la cancelación, contáctanos lo antes posible por WhatsApp al (+51) 996 302 645 o por correo electrónico a ventasporcupine@gmail.com, indicando tu número de pedido.

Una vez que el pedido haya sido enviado, no será posible cancelarlo ni retirar el paquete. En ese caso, deberemos coordinar la devolución del producto y gestionar un nuevo pedido. El reembolso se realizará cuando el artículo original regrese a nuestras instalaciones en perfecto estado.

¿Puedo devolver una bicicleta Strider?

Sí, aceptamos devoluciones de bicicletas Strider siempre que no hayan sido utilizadas y se encuentren en perfectas condiciones.

¿Hacen envíos a provincia?

Sí, realizamos envíos a todo el Perú.

Preguntas sobre el producto

¿Qué es una Strider Bike?

Strider es una bicicleta sin pedales diseñada especialmente para ayudar a los niños a desarrollar el equilibrio y aprender a montar bicicleta con confianza, sin necesidad de rueditas de apoyo.

Gracias a su diseño ligero y de baja altura, incluso los niños más pequeños pueden comenzar a disfrutar de la experiencia de andar sobre dos ruedas.

Mi hijo(a) tiene menos de 2 años pero ya camina. ¿Puede usar una Strider?

Sí. Mientras más temprano un niño comience a usar una Strider, mayores serán sus oportunidades de desarrollar equilibrio, coordinación y confianza.

Su diseño ultrabajo y liviano permite que incluso los más pequeños puedan aprender y disfrutar de forma segura.

La Strider no tiene pedales. ¿Cómo hace mi hijo para avanzar?

Los niños avanzan impulsándose con los pies sobre el suelo, de forma natural, similar al movimiento de los Picapiedra.

Este sistema es más sencillo para un niño pequeño que pedalear una bicicleta tradicional, y además le permite poner los pies en el suelo en cualquier momento para frenar o mantener el equilibrio.

Para los riders más avanzados, existe un kit de freno que puede añadirse a la Strider. Este accesorio se recomienda para niños mayores de 3 años.

Las llantas no se inflan. ¿De qué material son?

Las llantas de Strider están fabricadas con material EVA, un compuesto ultraligero y resistente.

Este material ofrece dos grandes beneficios:

Hace que la bicicleta sea mucho más liviana y fácil de controlar.
Elimina el mantenimiento relacionado con pinchazos, inflado o cambio de cámaras.

¿A qué altura debería estar el asiento?

La altura correcta del asiento debe permitir que el niño se siente cómodamente y apoye ambos pies planos sobre el suelo. Esto le dará mayor confianza para avanzar y frenar.

La Strider Classic incluye un poste de asiento XS de 22 cm. Para niños más altos, existe un poste XL de 30.5 cm que se vende por separado.