PROCESO DE COMPRA

¿Qué métodos de pago acepta Strider Bikes Peru?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y transferencias bancarias a nuestra cuenta en el Banco de Crédito.

¿Cuánto tiempo se tarda en enviar el pedido desde el momento en que se realiza?

El tiempo que tardamos en procesar tu pedido puede variar y depende de los artículos comprados. Por lo general vas a recibir tu pedido entre 24-48hrs a partir de la confirmación de pago, sin embargo en épocas de fiestas los tiempos pueden ser 48-72hrs debido al incremento de demanda.

¿Con qué empresa de mensajería trabaja Strider Bikes Perú?

Por lo general trabajamos con Olva Courier.

He cambiado de opinión y quiero cancelar mi pedido. ¿Qué debo hacer?

Si el artículo todavía no se ha enviado, podemos cancelar el pedido y devolverte el importe íntegro de la compra. Ponte en contacto con nosotros cuanto antes, preferiblemente por whatsapp (+51 996302645) o correo electrónico ventasporcupine@gmail.com y proporciónanos el número del pedido. Recuerda que en cuanto hayamos enviado el pedido no se podrá cancelar ni retirar el paquete. Tendremos que preparar el servicio de recogida y realizar un pedido nuevo. Recibirás el reembolso en cuanto el artículo original llegue de vuelta a nuestras instalaciones en perfecto estado.

¿Puedo devolver una bicicleta Strider?

Sí, siempre y cuando no haya sido utilizada. 

¿Hacen envíos a provincia?

Claro que sí, llegamos a todo el Perú. 

PREGUNTAS SOBRE EL PRODUCTO

¿Qué es una Strider Bike?

Strider es una bicicleta sin pedales diseñada específicamente para que un niño desarrolle equilibrio y aprenda a montar bicicleta con confianza y sin rueditas de apoyo. Su baja altura permite a los niños hasta más chiquitos empezar a experimentar el andar sobre dos ruedas.

Mi hijo(a) tiene menos de 2 años pero ya camina, puede usar una strider?

Mientras más temprano le das una Strider a tu hijo, mejor! El diseño ultra bajo y liviano permite hasta a los mas chiquititos aprender a montar y disfrutar!

La Strider no tiene pedales. ¿Cómo hace mi hijo para avanzar?

Los niños naturalmente ponen sus pies en el piso y empujan al estilo Picapiedras. Incluso es más fácil para las piernas de un chiquitin hacer este movimiento que tratar de empujar un pedal de una bicicleta. Además el poder poner sus pies en el piso en cualquier momento para frenar o estabilizarse les da más seguridad para avanzar sobre terreno disparejo. Para STRIDER Riders más avanzados se les puede agregar el kit de freno a su STRIDER para que tengan un freno activado con su pie. Este kit lo recomendamos para niños de 3 años para adelante.

Las llantas no se inflan, ¿De qué material son?

Las llantas de las STRIDER son de material EVA. Utilizar EVA nos da 2 grandes beneficios: Primero hace que la rueda sea extremadamente liviana y fácil de controlar (mitad de peso de una llanta con cámara). Segundo hace que la bici sea cero mantenimiento, nunca tendrás un pinchazo, tener que inflar una llanta o cambiar la cámara.

¿A qué altura debería estar el asiento?

 La altura correcta de asiento debe permitir que el niño pueda sentarse cómodamente y permita que pueda poner los pies planos en el piso, así tendrá maxima confianza para frenar. Strider ofrece dos largos de asiento. La Strider Classic incluye el poste XS con largo de 22cm mientras que existe un poste XL de 30.5cm para niños más altos y se puede comprar por separado. 

¿Cuándo debo usar un asiento XL?

Típicamente  cuando un niño llega a los 3.5 años ya puede utilizar a un poste XL. El rango de altura para el asiento XL es de 41-48cm. El poste XL incluye un asiento más grande y acolchonado.

¿A que altura debería estar el timón?

Para niños entre 18-24 meses la altura del timón debería estar en su punto mínimo. Para niños de 36-48 meses, altura media y para niños mayores de 48 meses, altura media a alta.

¿Existe una guía de enseñanza de STRIDER?

Si existe y lo puedes encontrar en el siguiente link, está en inglés pero es muy facil de entender. 

• https://www.striderbikes.com/learn-to-ride/guides/stride/

¿Después de la Strider qué bicicleta con pedales nos puedes recomendar?

Pués recomendamos nuestro siguiente modelo de Strider aro 14 que se llama 14X.

OTRAS PREGUNTAS

¿Cómo se reflejará la compra en el estado de cuenta bancario de mis tarjetas de crédito/débito?

Cuando realices un pedido, podrás ver un cargo de Porcupine SAC.

¿Tiene garantía la Strider Bike?

Todos los productos Strider incluyen una garantía contra fallas de fábrica por 2 años desde el momento de su compra, dentro del cual reemplazaremos cualquiera de las piezas falladas.

¿Tienes otra pregunta?

Escríbenos por Whatsapp al 996302645